-
En iyi çözüm ve destek2006-2007
-
En yüksek satış2006-2007
-
En yaratıcı satış kampanyası2004-2005
Sorunun nereden kaynaklandığını tespit etmeye çalışmak ya da programınızda sorun yaşadığınız modülü ekranda hazır bulundurmak işinizi kolaylaştırabilir.
Çözüme giden adımları not etmek iyi bir fikir olabilir. Bunun için yakınınızda kağıt ve kalem bulundurmayı unutmayın.
İlk önce çalıştığınız şirketin ismini, kendi isminizi, size ulaşabileceğimiz telefon numarasını belirtin.
Size her zaman daha iyi hizmet sunulabilmesi için, görüştüğünüz mikro teknik destek görevlisinin ismini mutlaka not edin.
Teknik destek görevlisi size sorununuzu gidermek için izleyeceğiniz yolu anlatırken alacağınız notları, programı kullanırken sorun yaşayan diğer arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.