• Uzak destek almadan önce Bunları Unutmayın..!

    Telefonla veya Uzak Masaüstü destek alırken aşağıdaki noktalara dikkat ederseniz, sorunlarınızı çok daha hızlı bir şekilde çözebilirsiniz:

    Sorunun nereden kaynaklandığını tespit etmeye çalışmak ya da ınızda sorun yaşadığınız modülü ekranda hazır bulundurmak işinizi kolaylaştırabilir.

    Çözüme giden adımları not etmek iyi bir fikir olabilir. Bunun için yakınınızda kağıt ve kalem bulundurmayı unutmayın.

    İlk önce çalıştığınız şirketin ismini, kendi isminizi, size ulaşabileceğimiz telefon numarasını belirtin.

    Size her zaman daha iyi hizmet sunulabilmesi için, görüştüğünüz teknik destek görevlisinin ismini mutlaka not edin.

    Teknik destek görevlisi size sorununuzu gidermek için izleyeceğiniz yolu anlatırken alacağınız notları, ı ırken sorun yaşayan diğer arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

× Size nasıl yardımcı olabiliriz?