Servis ve Destek

M2K Sistem  Danışmanlığı
Firmamızın tecrübeli Sistem Danışmanları tarafından işleyişinizin çıkarılması aşamasından başlanarak bütün  kurumsal ihtiyaçlarınız ve programda yapabilecekleriniz ile yapmanız gerekenleri örtüştürerek tam entegre bir sistemin kurulması için verilen danışmanlık hizmetidir.

İstanbul  İçi        İstanbul  Dışı

Yarım Gün Müşteri Yerinde Danışmanlık Bedeli                     400 TL+ KDV          500 TL+ KDV

Tam Gün Müşteri Yerinde Eğitim Destek Bedeli                    800 TL+ KDV       1.000 TL+ KDV

M2K Müşteri Yerinde Mikro Destek.
Marmara 2000 Bilgisayar’ın deneyimli Eğitim ve Destek Uzmanları tarafından bizzat ofisinizde verilen servis hizmetidir.
Bizi arayıp sorununuzu bildiriyorsunuz, bizde en kısa zamanda sizlere ulaşıyor ve sorunlarınıza yerinde müdahale ederek çözüm oluyoruz.
Ekonomik Seri Eğitim Destek Ücreti                                                   (2 Saat) :  100 TL+ KDV

Standart Seri Eğitim Destek Ücreti                                                    (2 Saat) :  150 TL+ KDV

9000 Serisi ve Erp Programları Eğitim Destek Ücreti                         (1 Saat) :  150 TL+ KDV

9000 Serisi ve Erp Programları Eğitim Destek Ücreti                         (2 Saat) :  250 TL+ KDV
M2K Servis Merkezinde Mikro Destek.
Problemli olan ürününüzü Marmara 2000 Servis Merkezine getiriyorsunuz, bizde anında sisteminize müdahale ederek önce sağlıklı bir şekilde yedeklerinizi alıyor, daha sonra sistemdeki yada programınızdaki sorunları çözüyoruz.
Ekonomik Seri Eğitim Destek Ücreti                                                  (2 Saat) :   80 YTL+ KDV

Standart Seri Eğitim Destek Ücreti                                                   (2 Saat) : 125 YTL+ KDV

9000 Serisi ve Erp Programları Eğitim Destek Ücreti                        (2 Saat) : 200 YTL+ KDV

M2K Mikro Telefon Destek.
Programınızda meydana gelecek her türlü sorunlarınız ve danışmak istediğiniz konularda 1 yıl boyunca telefonla bizi arayarak bizden destek alabilir sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.

Ekonomik ve Standart Seri Telefon Destek                                           250 TL+ KDV (YILLIK)

ERP ve Üretim Programları Telefon Destek                                           850 TL+ KDV (YILLIK)

M2K Mikro Servis Sözleşmesi.
Marmara 2000 Bilgisayar’ın deneyimli Eğitim ve Destek Uzmanları tarafından sizin belirlemiş olduğunuz seçenekte belirtilen sayıda bizzat ofisinizde verilen servis hizmetidir. Yapılan Sözleşme aynı zamanda 1 yıllık Telefon Destek Hizmetini’ de kapsamaktadır. Mikro Servis Sözleşmesi İçin mikro@marmara2000.com

  • Kurumsal bir yapıya yönelmek,
  • Kaynakları daha iyi planlamak,
  • Yeni yönetim teknikleri geliştirmek,
  • Finansal riskleri kontrol edebilmek,
  • Sadık müşteri ve iş ortakları yaratabilmek,
  • Mesafe engeline takılmaksızın tüm üretim, satış ve dağıtım noktalarını merkezi bir otomasyon ile izlemek ve yönetmek için tasarlanmış olan SERIES 9000, ENERJİ, ve Standart Serideki ürünlerimizden size en uygun olanını işletmenizi ziyaret ederek, bütün iş süreçlerinizi tespit ediyor ve sizin için en uygun olan ürünün firmanız için en iyi şekilde yapılandırılmasını sağlıyoruz.
  • İş süreçleriniz üretim iş akış planlarınız, maliyetlendirme kriterleriniz, malzeme tedarik zinciriniz tek tek incelenerek bu süreçlerin programlarınıza aktarılmasını, en ideal ve güvenilir raporlar sayesinde işletmeniz ile ilgili doğru  kararlar vermenizi sağlıyoruz. Kurumsal Kaynak Planlaması’na geçiş sürecinizde her zaman yanınızda oluyor ve bütün bir proje takibini her aşamasında kontrol altında tutuyoruz.
  • İlgili departmanların programlarımızda kullanacakları modüllerin belirlenmesini,kullanıcılar ile ilgili gerekli kısıtlamaların yapılmasını,ilgili evrakların form dizaynlarının yapılmasını ve buna benzer birçok işlemi bizzat destek uzmanlarımız tarafından sizin isteğinize uygun bir şekilde dizayn ediyoruz.

M2K  Eğitim ve Destek Uzmanları Kurumsal Kaynak Planlamasına geçişte en büyük yardımcınız…